由此可见,从产品到场景,为了能真正融入中国,走进中国消费者的心里,肯德基在学习当地文化习俗上花了大量时间,甚至比我们不少国内一线品牌都要做得更好。 而正是这些努力,让肯德基的“地域化”营销,在诸多品牌中脱颖而出,成为了西式快餐的头部品牌。 03 三个维度,助品牌做好“地域化” 从上面的案例,我们不难发现,品牌”地域化“并不是一件容易的事情。 在传统观念中,许多营销人认为只要在网红城市或者人流量大的商场,搭一个适合拍照的快闪店,搞一场营销活动,请几位网红/KOL宣传就算是“地域化”营销了。 这种理解,显然片面地看待了“地域化”的重点与意义。 其实地域化的关键在于,品牌如何深入挖掘城市文化,并且找到自身与之结合的角度,做恰当的表达与呈现。 下面,我总结了3点,品牌“地域化”营销的关键,供你参考。 1)深入了解城市文化 每个城市都有自己的文化特色,只是看你如何去做挖掘。“地域化”营销的前提是品牌需要“以用户为中心“,深入了解当地的文化习俗、饮食习惯。 只有真正了解当地文化习俗,品牌才有机会推出消费者喜爱的产品。 像肯德基这类餐饮企业,可以从产品口 瑞士电话号码表 味和场景的地域化入手,在营销思路上还可以从产品的包装切入。 比如2018年,可口可乐就曾推出过“城市罐“可乐,每个城市罐上融入了各个地方的特色元素,包括地标建筑、特色美食等。不仅个性时尚,适合收藏,也唤起了在外打拼的打工人对故乡的归属感。 除了可口可乐,网红白酒品牌江小白也是“包装营销”的大师。 2017年,20周年,江小白推出[重庆味道]瓶,8款瓶身包装对应重庆的8个热门地点——解放碑、长江索道、洪崖洞、重庆大剧院、磁器口、一棵树、湖广会馆、人民大会堂。 带有地标建筑元素的瓶身,不仅提升了用户的消费体验,也让一瓶普通的白酒兼具了收藏价值,堪称是江小白营销部门的又一“神来之笔”。 2)挖掘城市精神内核 语言文化是打开情感大门的钥匙。除了从口味、场景及包装以外,品牌想要打动更多目标受众,还要精准挖掘地域的精神内核。 简单来说,品牌需要做到“入乡随俗”,不少品牌会选择从“方言”切入,与用户产生强烈的共鸣。 以宜家为例,宜家在不同城市的门店布置和设计上因地制宜。并且将当地方言融入产品文案,从而更接地气地与消费者进行沟通,迅速拉近双方之间的距离。 比如,宜家的哈尔滨门店,产品文案就采用了“接地气”的东北话,如:“埋汰衣服没地儿放,咋整?弄个篮子帮你整”。“这根杆子能嘎哈?能挂衣服能晾晒”。 不仅文案入乡随俗,产品也极具地域特色,比如这款以酸菜炖排骨为卖点的大锅,一秒勾起人们对东北菜的欲望,使人仿佛置身在哈尔滨的家里。 在重庆,宜家选用了“睡告告”、“吃莽莽”等当地方言; 在青岛,宜家为爱喝啤酒的山东人,提供了1平米的藏酒空间; 在河南,“咋恁实惠”成了当地宜家随处可见的标语。 但方言也十分考验企业对地域文化的认知程度,一不小心就会弄巧成拙。 比如前两年,茶颜悦色就因方言的错误运用翻了车。在茶颜的某款马克杯上,有这样的一段广告词——来茶颜悦色的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴:我捡了一个篓子。 要知道在长沙方言里,捡篓子是得便宜的意思,很显然,它并不适用于两性关系,因此遭到了网友们的批评。
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