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克里蒂卡·斯里尼瓦桑
Kritika 负责印度的客户营销工作，并管理 Salesforce India 博客。作为客户营 国家邮箱列表 销人员，Kritika 与主要客户合作，通过论坛将他们的创新和数字化转型故事变为现实。她还与内部和外部利益相关者合作，为印度博客创建有意义且有价值的内容。

获取我们的每月通讯，了解最新的业务见解。COVID-19 加速了各种规模和行业的公司的数字化转型。事实上，星展银行最近的一项数字化准备情况调查发现，印度有二分之一的企业制定了数字化转型战略。然而，戴尔科技集团委托 Forrester Consulting 进行的一项研究发现，超过 55% 的公司（包括来自印度的受访者）正在努力实现其数字化转型目标。

事实上，数字化转型不仅仅是实施新技术，而是在整个组织内实现根本性的大规模变革。这可能具有挑战性。我们的一位客户是一家为建筑行业提供软件和硬件解决方案的高科技制造商，他们制定了数字化转型战略，将其收入模式转变为经常性收入模式。然而，他们的首席财务官需要帮助在实地实施这一战略。



为什么组织很难将战略转化为执行？因为他们中的许多人采用孤立的或基于项目的方法进行转型。这种方法分散了他们的业务流程、数据和体验，最终推高了成本，并迫使项目被放弃。


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相比之下，企业方法从整体上着眼于转型，将业务的不同部分连接起来，以提供有凝聚力和差异化的客户体验。在 Salesforce，我们使用企业架构副总裁 Brett Colbert 创造的口号“大处着眼，小处着手，快速行动”。我们的启发方法是一种务实的七步方法，它建立在这个口号的基础上，帮助创建数字化转型蓝图。