他們會向朋友或家人推薦某家公司或產品

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. 客戶服務 良好的客戶服務對於您的整體行銷策略也至關重要。原因如下： 滿意的客戶會花更多的錢 眾所周知，滿意的客戶比不滿意的客戶更有可能在公司花更多的錢。事實上，根據美國運通公司的一項研究，% 的客戶表示，他們在一家公司上花了更多的錢，因為該公司提供了優質的服務。滿意的客戶往往會向他們的朋友和家人講述他們的積極經歷，這可能會帶來更多的業務。 良好的客戶服務可以產生潛在客戶 除了從現有客戶產生回頭客之外，良好的客戶服務還可以幫助您為銷售團隊創造潛在客戶。

根據美國運通的另一項研究，% 的受訪者表示，在獲得積極的客戶服務體驗後，。此外，% 的受訪者表示，在獲得積極的客戶服務體驗後，他們將再次使用該公司。 口碑廣告的力量非常強大 在社群媒體時代，口碑廣告比以往任何時候都更加強大。 % 的消費者表示，與任何其他類型的廣告相比，他們更信 希臘 電話號碼 任朋友和家人的推薦。如上所述，滿意的客戶更有可能向其他人講述他們的正面體驗。因此，如果您想發展業務，提供卓越的客戶服務應該是您的首要任務之一。

. 品牌推廣 您的品牌使您從競爭對手中脫穎而出，並幫助客戶與您的公司建立情感聯繫。 在  環境中，買家通常會同時評估多個品牌，並根據他們認為最可信和最值得信賴的品牌做出決策。有效的品牌策略可以區分在這種競爭格局中贏得和失去銷售。 讓我們仔細看看品牌如何影響  行銷，以及為什麼企業必須做好品牌推廣。 品牌塑造可以幫助您吸引客戶 強大的品牌將幫助您吸引新客戶並留住現有客戶。尋找您提供的產品或服務的客戶更有可能選擇他們認可和信任的公司。