回归基础：规划您的第一个社交媒体活动

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现在互联网用户平均每天在社交网络和消息网站上花费两个多小时，企业都在争先恐后地进入社交媒体。越来越多的组织必须通过 Twitter、Facebook、LinkedIn 和一系列其他社交平台与客户建立联系并建立社区。

这些渠道表面上可能成本低廉，但毫无疑问它们也很耗时且可能令人困惑。我们试图通过分步指南来消除噪音，向您展示为什么回到传统营销的基础知识是规划社交媒体活动的最佳方式 .


第 1 步 – 社交媒体如何帮助我的业务？
在规划营销活动之前，您需要确定社交媒体可以在哪些方面为您的业务带来回报。许多营销人员都知道影响内部利益相关者的挑战，如果您的企业不了解社交媒体的价值，那么在规划营销活动时这尤其困难。

首先确定您可以在哪里通过社交媒体渠道获得业务所需的收益，从而开始您的计划。从社交中获取价值的方法有很多，包括：

提高品牌知名度
利用客户参与
产生潜在客户
了解其中哪一项对您的业务最重要将有助于您确立目标。 仅仅知道社交媒体很受欢迎还不够，它必须适用于您的业务目标，从而影响您的营销活动结果。保持目标正轨的一种方法是确保目标具体；可测量的；可以实现的；相关的;以时间为导向 (S.M.A.R.T.)。这与传统的营销计划没有什么不同。

然而，这些目标可能比传统的营销计划稍微多样化，重点关注影响力和参与度而不是利润。例如，您的目标可能是在 2019 年第四季度增加社交媒体主页的流量。稍后我们将介绍您如何衡量这一目标。


第 2 步 – 我将如何实现我的目标？
就像传统计划一样，既然您已经确定了目标，那么建立这些目标的可量化元素是关键。在这里，通常是选择太多，而不是太少。社交媒体有许多实际应用，使其成为企业的绝佳渠道，但跟上最新的工具和技术可能是一个挑战，更不用说将它们应用到您的竞选策略中了。

在开始使用可用的工具之前，根据最能支持您的广告系列的渠道 电报号码数据 来选择。您认为哪里参与度最高？你已经在哪里建立了？关键渠道的细分及其利用方式可能如下所示：

最终，您使用的平台将主要基于您的可量化原则目标。回想一下您在第四季度增加网络流量的目标，实现这一结果的一种方法是通过提高 Facebook 和 LinkedIn 上帖子的点击率，在第四季度将唯一页面访问量增加 15%。我们很快就会讨论如何实现这一目标。




第 3 步 – 我需要知道什么？
内容为社交媒体提供动力，因此拥有一个清晰的内容日历来指导您的营销活动至关重要。在这里也适合审核您当前的情况；之前在社交媒体上哪些对您的业务效果良好、您在平台上的地位如何以及您的竞争对手正在做什么，因为这可以帮助您进行规划并为您提供新的见解。

您还可以研究社交媒体创建的一些较新的沟通方法。例如，是否有值得您花时间去接触的影响者？您可以测试哪些新形式的内容？您可以使用用户生成内容 (UGC) 吗？

社交聆听工具、社交媒体角色和行为数据都可以描绘出客户的肖像以及哪些内容适合他们。请记住，Facebook 上的受众不太可能与 LinkedIn 上的受众完全相同。

研究您正在使用的平台的规则也很重要。 Facebook 对在哪里可以按时开展促销活动的规则变得更加严格。违反这些规定可能会产生非常严重的后果。