精确细分社交媒体监控使您能够细分非
常具体的社区并获得独特的见解。 被动倾听：与调查的市场研究不同，被动倾听情报更加谨慎和非侵入性。 趋势分析：及早发现宣告市场重要变化的微弱信号。 行动的影响：衡量营销/商业运营对网络的影响。 社交媒体监控是对基于更传统来源的监控的理想补充，以获得 360° 的市场视图。由于人工智能技术，它还为详细分析开辟了新的可能性。NLP（自然语言处理）技术可以自动检测对品牌或产品的提及是正面、负面还是中性。结果是对感受和观点进行细致入微的分析。 此外，还可以根据兴趣目标精确地细分对话，例如，隔离潜在消费者、当前客户、以前客户等的意见。这种细分提供了丰富的粒度来了解每个配置文件的看法。 监控社交媒体还有助于探索新市场，通过国际讨论识别新兴市场和微型社区。这些信息可用于识别国外的商机。 我们还可以启动真正的实时危机检测和警报系统，以便在我们的在线声誉受到攻击时能够立即做出反应。最后自动化数据处理允许使用机器学习进行预测趋势分析。并且可以将社交媒体数据与业务指标（计费、网络流量等）相关联，以优化其影响。 但要有效地做到这一点，您必须找到合适的社交网络。 您所在的行业应考虑哪些社交网络？ 选择要监控的社交网络 手机号码数据 将在很大程度上取决于您公司的活动部门，当然还有您的战略目标。以下是一些建议，具体取决于每种情况：在上一篇文章中研究了创建社交媒体控制面板（特别是满足内部客户的需求）的关键之后，今天我们来看看可用于管理品牌声誉的不同类型的仪表板最广泛的意义上（品牌形象和声誉、客户体验、消费者意见、对竞争对手的看法、危机管理等）。 这并不是所有可能类型的控制面板的详尽列表：有多少个主题，就有多少种。然而，为了促进创建过程，我们将看到一些可以作为指导的模型。
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位社交媒体经理表示，他首先向内部客户（管理委员会或营销、客户服务、传播和公关部门等的高层接收者）提出了简单的 PowerPoint™ 模型，然后他们就可以轻松修改这些模型. 根据您的意愿组织仪表板。 一条建议：您的社交媒体监控和分析工具必须允许您随时修改仪表板的组织和内容，以适应内部和市场需求（新媒体、新参与者）的演变。 当然，最终的仪表板将根据团队的具体需求进行定制。用于监控社交媒体流量的仪表板主要有几种类型，具体取决于不同市场的关注点、监控的重点以及需要突出显示的不同指标。以下是控制面板的非独家列表： 新的号召性用语 1. 社交媒体管理器试点仪表板 这个非常完整的面板可以包括自有媒体和赢得媒体 KPI 的视图、主题和渠道（新闻、博）的最新提及、概念分析（正在讨论的内容、主题如何进行）按产品和竞争对手的声音份额、按时段（对话的高峰和对话中的停顿）、按影响者、按网络媒体和按情绪。
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